Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Tiempos de procesamiento Los pedidos se procesan de lunes a viernes en horario laboral. Los pedidos realizados después de las 3:00 PM o en fines de semana se procesarán el siguiente día hábil.

Envíos nacionales (Colombia)

• Tiempo de entrega: 2-5 días hábiles para ciudades principales, 3-8 días hábiles para zonas rurales
• Costo de envío: Calculado según destino y peso del pedido
• Cobertura: Envíos a todo el territorio colombiano

Envíos internacionales

• Tiempo de entrega: 10-20 días hábiles según el país de destino
• Costo de envío: Calculado al momento del checkout según destino
• Nota: Los impuestos de importación y aranceles son responsabilidad del comprador

Seguimiento del pedido Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico o Whatsapp una vez que tu pedido sea despachado.

Problemas con el envío Si tu pedido no llega en el tiempo estimado o presenta algún problema, contáctanos:

• WhatsApp: +57 320 372 6837
• Email: zona10sas@gmail.com
• Incluye tu número de pedido para una atención más rápida.

Restricciones Actualmente no realizamos envíos a apartados postales.